Thông tin giá bán, chi phí phát sinh và phương thức thanh toán

Trân trọng gửi đến Quý khách hàng và Quý đại lý các quy định chi tiết về giá bán, phương thức thanh toán, chính sách hoàn tiền cùng các quyền lợi tài chính áp dụng cho hệ thống phân phối của công ty.

1. THÔNG TIN GIÁ BÁN HÀNG HÓA VÀ DỊCH VỤ

Đơn vị tiền tệ: Tất cả giá bán sản phẩm và dịch vụ niêm yết trên website chính thức đều được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Thời điểm áp dụng: Mức giá công bố áp dụng tại thời điểm Quý khách đặt hàng. Giá bán có thể điều chỉnh tùy theo chính sách kinh doanh thực tế hoặc các chương trình ưu đãi, khuyến mại tại từng thời điểm.

Hiệu lực báo giá: Trừ khi có thông báo khác tại trang chi tiết sản phẩm, mức giá niêm yết chính thức có hiệu lực theo thông tin hiển thị khi Quý khách thực hiện giao dịch thành công.

2. CHI PHÍ PHÁT SINH

Bên cạnh giá bán niêm yết của sản phẩm, đơn hàng có thể phát sinh thêm một số khoản phí hỗ trợ (ví dụ: phí vận chuyển, phí lắp đặt chuyên dụng) tùy theo danh mục hàng hóa và vị trí giao nhận cụ thể.

Mọi khoản chi phí phát sinh đều được Nội Thất Thiên Hòa Lợi thông báo minh bạch, rõ ràng trong quá trình tư vấn, xác nhận đơn hàng hoặc trước khi Quý khách tiến hành thanh toán nhằm đảm bảo sự chủ động tuyệt đối.

3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nhằm mang lại sự thuận tiện và linh hoạt tối đa cho khách hàng, chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Quý khách thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản chính thức được cung cấp trong quá trình đặt hàng. Hệ thống sẽ xác nhận đơn hàng ngay sau khi giao dịch báo thành công.

Thanh toán trực tuyến: Khách hàng có thể sử dụng các hình thức thanh toán trực tuyến hoặc các phương thức điện tử khác được hỗ trợ trên hệ thống theo hướng dẫn chi tiết tại thời điểm giao dịch.

4. XÁC NHẬN THANH TOÁN

Ngay sau khi hoàn tất giao dịch thanh toán, bộ phận hỗ trợ sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận trạng thái đơn hàng.

Thông tin xác nhận được gửi qua Điện thoại, Zalo, Email hoặc các kênh liên hệ Quý khách đã đăng ký.

Trong trường hợp cần bổ sung hoặc xác minh thêm thông tin giao dịch, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

5. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Trong trường hợp đơn hàng được xác nhận hủy hợp lệ hoặc phát sinh lỗi từ phía công ty khiến chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm theo đúng thỏa thuận, Quý khách sẽ được hoàn tiền theo các quy định sau:

Phương thức hoàn tiền: Việc hoàn trả được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc theo phương thức khác dựa trên sự thống nhất giữa hai bên.

Thời gian xử lý: Thời gian nhận lại tiền phụ thuộc vào quy trình xử lý của ngân hàng hoặc đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán. Nội Thất Thiên Hòa Lợi cam kết luôn tích cực phối hợp để hỗ trợ Quý khách nhận lại tiền trong thời gian sớm nhất.

6. CHÍNH SÁCH TÀI CHÍNH DÀNH CHO ĐẠI LÝ

6.1. Chiết khấu mua hàng và doanh thu

Chiết khấu trực tiếp: Ngay khi nhập hàng, Đại lý được hưởng mức chiết khấu từ 15% – 30% tùy thuộc vào từng danh mục mặt hàng cụ thể.

Thưởng doanh số tháng:

Đạt mức bán hàng 150 triệu đồng/tháng: Tích lũy nhận thêm 5% chiết khấu.

Đạt từ 200 triệu đồng/tháng trở lên: Tích lũy nhận thêm 4% dựa trên tổng doanh số trong tháng.

Thu phí dịch vụ phát sinh: Đại lý được chủ động thu thêm chi phí vận chuyển, lắp đặt từ khách hàng cuối. Mức phí này do Đại lý cân đối phù hợp với khu vực và mức độ phức tạp của dịch vụ.

6.2. Chính sách bảo vệ giá

Tuân thủ giá niêm yết: Tất cả Quý đại lý có nghĩa vụ tuân thủ đúng mức giá do Thiên Hòa Lợi quy định và niêm yết tại các kênh chính thức: noithatdailoi.com – noithatthienhoaloi.com.

Xử lý vi phạm bán phá giá: Trong trường hợp công ty nhận được phản ánh xác thực về việc Đại lý bán phá giá:

Đại lý vi phạm phải chịu trách nhiệm bồi hoàn tài chính cho khách hàng đã mua sản phẩm đó.

Tặng luôn sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn như một hình thức đền bù uy tín.

6.3. Công nợ và Hạn mức tín dụng

Ưu đãi tín dụng: Dựa trên lịch sử hợp tác và uy tín thanh toán, Quý đại lý sẽ được xem xét hưởng các chính sách ưu đãi tốt hơn về công nợ và hạn mức tín dụng.

Thời hạn công nợ: Hạn mức tín dụng được cấp áp dụng thời hạn thanh toán công nợ tối đa không quá 30 ngày.

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ CHÍNH THỨC

Mọi thắc mắc liên quan đến giá bán, chi phí phát sinh, phương thức thanh toán hoặc đăng ký làm đại lý phân phối, Quý khách vui lòng liên hệ:

Đơn vị quản lý: Nội Thất Thiên Hòa Lợi

Địa chỉ: Số 29 nhà vườn 3, Tổng cục 5, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội

Tel / Zalo: 0988.467.117